2008年8月份的交通系统服务对象满意度抽样调查显示，市交通系统参与抽查的八个区县交通局和六个事业单位的本月平均满意率为89.49%，其中事业单位平均满意率91.32%，区县交通局平均满意率88.10%。市航道管理处和市维修行业管理处以97.27%的满意率并列群众满意度调查结果的第一位。

    总体来看，交通系统各单位的群众满意度保持在较高的水平，但是仍然存在一定的上升空间，各单位应结合全国文明城市创建工作，进一步落实各项措施，优化工作流程，提高办事效率，提高服务总体质量，进一步加大政务公开，提高工作透明度，不断提高群众满意度。（局行评办）