| 南京市交通系统广大干部职工：
第六届世界华商大会是我市将要承办的层次最高的一次国际性会议，开好华商会，人
人都有责，为此，我代表南京长途汽车站李瑞服务班的姐妹们向你们发出，以实际行动，
积极参加“展示交通靓丽窗口，喜迎世界华商盛会”活动的倡议：
一、以文明创建为永恒主题，为来往的旅客微笑服务。
公路连接你我他，交通服务千万家，我们的服务面向社会和广大群众，我们服务工作
的好坏，代表的是交通，影响的是南京。因此，我们要精益求精，进一步深化创建文明行
业工作，进一步促进行风根本好转。我们向社会承诺：“辛苦我一个，方便千万人”，不
因我们的工作失误，服务差错，给交通抹黑，给南京丢脸。我们要用周到、便利、文明、
微笑为来往旅客服务，向海内外华人展示交通崭新形象。
二、以世界华商大会为契机，展示南京交通靓丽窗口。
世界华商大会在宁召开千载难逢，我们要借华商大会在南京召开的东风，开展“赛服
务管理，确保遵章守纪，赛优质服务，确保运输信誉；赛团结协作，确保窗口靓丽”的“
三赛三保”活动，提出“只有我们的不是，没有旅客的不对”，从严要求自己，不断改进
我们的工作。我们要以服务环境的改善，服务手段的更新，服务功能的完善，服务质量的
提高，展示交通靓丽窗口，让人民群众满意。
三、以弘扬奉献精神为动力，树立交通人的良好形象。
办好华商会，我们交通人，人人都有份，我们要弘扬无私奉献精神，以“三优”为目
标，做好优质服务，创造优美环境，创造优良秩序，急他人之所急，想他人之所想，扎实
做好每一件事，用我们的真诚、爱心，树立交通人的良好形象，为办好华商大会增砖添瓦。
让我们携手并肩，发扬江总书记提出的“五种精神”，用我们的实际行动，实践我们
的诺言，靓丽交通窗口，向世界华人证明南京交通人是一支能拉得出、打得响、过得硬的
队伍。
南京长途汽车站李瑞服务班
二00一年三月二日 |
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