| 宁沪公司南京收费站巾帼班，于1997年8月正式成立，当时除老班长汤师外平均年龄不
足20岁，是一个年轻而充满朝气的群体。现全班由15名同志组成，贾文华和谢波同志为该
班的班长和副班长。四年来，巾帼班凭着一股妇女能顶半边天、“巾幅不让须眉”的拼搏
精神和气慨，在各级领导的关心、文持和全体成员的共同努力下取得了可喜的成绩。该班
1997年8月至2001年6月，累计征收通行费2.37亿元；1998年3月被省妇联授予“省级巾帽
示范岗”；2000年3月被全国妇联授予“全国巾帼文明示范岗”；副班长谢波被交通厅评
为1998年度优秀团员，被团省委、交通厅授予1999年度省级青年岗位能手；老班长汤师1
999年10月光荣地加入了中国共产党；先后有16人次被评为处级以上先进，6名同志被评为
收费标兵和能手；李艳同志多次参加省直机关、交通厅组织的演讲比较，获得一、二等级
的好成绩。
全班把“服务于车主、服务于社会”作为创建工作的宗旨；把“创一流经济效益和社
会效益”作为创建工作的奋斗目标；把“展巾幅风采，树窗口形象”作为创建工作的主题，
全班人员在开展优质文明服务上狠下功夫，不断提高自己的服务水平。自行编辑了一套《
行车指南》，送绘南来北往的驾乘人员，被誉为“活地图小姐”、“指路天使”。坚持微
笑服务、真情服务、耐心服务、委屈服务和承诺服务，经常以文明服务 100-1=0的标准教
育大家，使她们不但深刻理解了优质文明服务的丰富内涵，而且还贯穿、体现在日常的工
作中。主动为驾乘人员提供开水、地图、药品，义务为他们推车数百次，积极投身于 “希
望工程献爱心，救助失学儿童”的活动，长期资助高淳县2名失学儿童，自发缴纳特殊团费
1400元用于赈灾捐助，较好地展现了当代交通窗口行业女职工的精神风貌。
几年来该班开展的建功立业活动初见成效，各级领导给予了大力文持，肯定了取得的
成绩。她们将一如既往地开展优质文明服务，用灿烂的微笑、热情的服务、勤劳的双手、
辛勤的汗水去描绘宁沪高速公路美好的明天! |
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